×
L'àmbit del nostre servei cobreix tota la cadena de logística, des del transport, l'emmagatzematge, la distribució, fins a la informació i serveis afegits de valor.
El control de qualitat és el procés per assegurar que els productes i serveis produïts per una empresa de logística compleixin amb els estàndards de qualitat i les expectatives dels clients i les parts interessades.
Tenim una política de qualitat que defineix els nostres objectius, estàndards i responsabilitats en matèria de qualitat. Comunicam aquesta política a tots els nostres treballadors, partners i clients, i la revisem regularment per assegurar-ne l'eficàcia i la pertinència.
Tenim un pla de qualitat que detalla les activitats específiques de control de qualitat, mètodes i eines que utilitzem per a cada procés logístic, com ara el transport, l'emmagatzematge, la distribució i la informació. Seguem aquest pla per assegurar-nos que complem els requisits i les expectatives de qualitat dels nostres clients i interessats.
Tenim un sistema d'assegurança de la qualitat que supervisa i avalua el rendiment i el compliment dels nostres processos logístics, productes i serveis. Utilitzem diferents indicadors de qualitat, com ara la satisfacció del client, la taxa de defectes, el temps de lliurament i el cost, per mesurar i millorar el nostre nivell de qualitat.
Proporcionar als clients serveis de consultoria sobre solucions de logística de càrrega i ajudar als clients a triar els mètodes i rutes de transport més adequats. Proporcionar cotitzacions de càrrega detallades basades en la informació de càrrega i les necessitats de transport del client.
Responsable de la càrrega i l'enviament de mercaderies per assegurar que arribin al seu destí de forma segura i a temps. Ofereixem un servei d'aturada en temps real de les mercaderies, permetent als clients conèixer l'estat del transport de les mercaderies en qualsevol moment.
Gestionar les reclamacions dels clients de manera oportuna i oferir solucions satisfactoris. Si les mercaderies es danen durant el transport, els ajudarem a fer reclamacions d'assegurança.
