×
دامنه خدمات ما شامل کل زنجیره لوژیستیک می‌شود، از حمل و نقل، انبارداری، توزیع، تا اطلاعات و خدمات ارزش‌افزوده.
کنترل کیفیت فرآیند اطمینان از اینکه محصولات و خدمات تولید شده توسط یک شرکت لجستیک با استانداردهای کیفیت و انتظارات مشتریان و ذینفعان مطابقت دارد.
ما یک سیاست کیفیت داریم که اهداف، استانداردها و مسؤولیت‌های کیفیت ما را تعریف می‌کند. این سیاست را به تمام کارمندان، همکاران و مشتریانمان ارائه می‌دهیم و به طور منظم آن را بررسی می‌کنیم تا مؤثر بودن و مرتبط بودن آن را تضمین کنیم.
ما یک برنامه کیفیت داریم که فعالیت‌های، روش‌ها و ابزارهای کنترل کیفیت خاصی را که برای هر فرآیند لوژستیکی مانند حمل و نقل، انبارداری، توزیع و اطلاعات استفاده می‌کنیم، شرح می‌دهد. ما از این برنامه پیروی می‌کنیم تا مطمئن شویم که نیازهای و انتظارات کیفیت مشتریان و ذینفعان ما را برآورده می‌کنیم.
ما یک سیستم تضمین کیفیت داریم که عملکرد و رعایت قوانین فرآیندهای لوژستیکی، محصولات و خدمات ما را نظارت می‌کند و ارزیابی می‌کند. ما از شاخص‌های مختلف کیفیت، مانند رضایت مشتری، نرخ عیوب، زمان تحویل و هزینه، برای اندازه‌گیری و بهبود سطح کیفیت ما استفاده می‌کنیم.
ارائه خدمات مشاوره به مشتریان در مورد راه حل های لجستیک حمل و نقل و کمک به مشتریان در انتخاب مناسب ترین روش ها و مسیرهای حمل و نقل. ارائه قیمت گذاری دقیق حمل و نقل بر اساس اطلاعات بار و نیازهای حمل و نقل مشتری.
مسئول بارگذاری و ارسال کالا به گونه‌ای است که کالاها به مقصد خود به صورت امن و در زمان مناسب تحویل داده شوند. خدمات ردیابی واقعی کالا را ارائه می‌دهد که به مشتریان اجازه می‌دهد وضعیت حمل و نقل کالا را هر زمانی مطلع شوند.
مدیریت شکایات مشتریان به صورت زمان‌بندی شده و ارائه راهکارهای قابل قبول. اگر کالاها در طول حمل و نقل آسیب ببینند، کمک خواهیم کرد تا مشتریان مدعی بیمه شوند.
